Доставка и оплата

Условия доставки:

Доставка по г. Минску:

При подтверждении заказа клиентом до 16.00 товар будет доставлен курьером с 16.00 до 21.00.
При подтверждении заказ клиентом после 16.00 товар будет доставлен курьером в течение следующего дня.

Возможна срочная доставка по г.Минску без дополнительной оплаты ( при наличии свободного курьера) . В этом случае при оформлении заказа сделайте пометку «СРОЧНО».
Возможна бесконтактная доставка по г.Минску, для этого при оформлении заказа в примечании пометьте : «Бесконтактная доставка», Вам будет выставлен счёт, который следует оплатить банковской картой онлайн при помощи сервиса ArtPay (см.ниже)

Стоимость доставки по г. Минску :
Доставка по г. Минску в пределах МКАД и Уручье
при заказе от 20 руб. – бесплатно
при заказе до 20 руб.- 5 руб

Доставка за пределы МКАД – по согласованию с нашими менеджерами.
Доставка в другие населенные пункты Республики Беларусь:
Доставка в другие населенные пункты Республики Беларусь осуществляется в течение 2-5 дней с помощью отделения внутренней бизнес-почты «Белпочта».
При оформлении такого заказа в примечании отметьте ,как вы хотите рассчитаться за товар : наложенным платежом при получении товара или онлайн оплатой с помощью банковской карточки.

Стоимость доставки вне г. Минска
при заказе от 30 руб. – бесплатно
при заказе до 30 руб.- 5 руб.

Пункты самовывоза:

Покупателям интернет-магазина предоставляется возможность забрать заказанный товар самостоятельно.
Для этого :
1.При оформлении заказа необходимо указать в пожеланиях способ доставки «Самовывоз»;
2.Дождаться звонка нашего менеджера для подтверждения заказа;
3.Приехать по адресу выбранного пункта самовывоза с документами, удостоверяющими личность.

Забрать заказ самостоятельно можно из следующих пунктов:
1.г.Минск,ул.Уманская,54,ТЦ «Глобо»,1 этаж (уровень продовольственного магазина), магазин «Сомбреро», №85
2.г. Минск,ул. Немига,3, магазин «Сомбреро», 1 этаж, пав.№22
3.ТЦ "МОМО" Минск, Партизанский 150а, 2 этаж, островок Silmaril
Прием заказов с помощью корзины – круглосуточно.
Прием заказов по телефону и их обработка
ПН-ВС с 8.00 до 21.00

Оплата:

1. Наличный расчет

оплата наличными при получении
Клиент физическое лицо может оплатить заказ и доставку наличными курьеру в момент доставки либо сотруднику интернет-магазина в момент забора заказа при самовывозе

2. Банковской картой онлайн

Как оплатить:
1. заполните заявку на сайте или свяжитесь с нами по телефонам.
2. Мы свяжемся с Вами для согласования всех вопросов по оформлению заявки.
3. на указанную вами электронную почту , телефон ил Вайбер будет выслана ссылка для оплаты.

Оплата онлайн происходит через систему ArtPay банковскими картами Белкарт, Visa, MasterCard.

Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов.

На защищенной платежной странице системы ArtPAy будет отображаться номер счета, наименование услуги, сумма счета и валюта платежа.

Введите реквизиты банковской карты — номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и адрес электронной почты для получения электронного карт-чека и кликните «Оплатить».

Если ваша карта и банк поддерживают стандарт безопасности 3D-Secure, вам могут предложить ввести ваш секретный пароль 3D-Secure. Чтобы получить пароль 3D-Secure, необходимо обратиться в банк (номер телефона указан на вашей банковской карте).

В результате проведенной оплаты с использованием банковской платежной карты будет сформирован карт-чек в электронном виде (высылается на ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты. Сохраняйте чек для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Оплата банковской картой в системе ArtPay удобна и безопасна. Передача данных в процессе оплаты заказа происходит в защищенном режиме TLS 1.2 с длиной ключа шифрования 256 бит с использованием технологий 3-D Secure Verified by VISA и MasterCard Secure Code.

Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 3.1.

Передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.

Процессинговый центр не передает данные вашей банковской карты нашей компании и иным третьим лицам.

Возврат денежных средств
В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара (услуги), в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.

3. Оплата банковской картой при получении:

Данный способ оплаты доступен в следующих случаях:
1.в почтовом отделении на основании извещения от РУП «Белпочта» при заказе вне г.Минска
2. в момент получения заказа в пункте самовывоза
3. в момент получения товара при доставке курьером

4. Онлайн-оплата банковской картой:
Следуйте инструкции менеджера

5. Безналичный расчет

Любой товар магазина можно приобрести по безналичному расчету. Для этого необходимо:
1. Зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте с указанием соответствующего способа оплаты).
2. Предоставить реквизиты вашей организации, указать e-mail , факс или телефон , на который мы вышлем счет. Это можно сделать, отправив e-mail на адрес brenda_by@tut.by
3. В течение 3 дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен).
4. Договориться о времени и месте доставки заказа (после зачисления денежных средств на наш Р/С с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали).